Privacy Policy

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu a zákazníkov pri záujme o produkt MintiVita Vision a pri objednávke.

Dbáme na minimalizáciu údajov a používame ich len na jasne definované účely, aby bol váš nákup jednoduchý a bezpečný.

Ak používate naše stránky, súhlasíte s tým, že vaše údaje budú spracúvané v rozsahu uvedenom nižšie, a to v súlade s platnými právnymi predpismi.

Tieto zásady sa vzťahujú na webové rozhranie, kontaktné formuláre, objednávkové procesy a komunikáciu so zákazníckou podporou.

Nezhromažďujeme citlivé údaje, pokiaľ ich sami dobrovoľne neposkytnete v správe.

Ak máte otázky, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu uvedeného nižšie v časti „Kontaktné údaje“.

Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete pri odoslaní objednávky alebo správy: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (ak ho uvediete), doručovaciu adresu a prípadné poznámky k doručeniu.

Technické údaje môžu zahŕňať IP adresu, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, čas prístupu a základné údaje o používaní stránky (napr. návšteva stránok, kliknutia na navigáciu).

Údaje o platbe spracúvame len v rozsahu potrebnom pre zvolenú metódu (napr. dobierka); kompletné údaje platobných kariet u nás neukladáme.

Ak nás kontaktujete, spracúvame obsah vašej správy a údaje potrebné na spätné kontaktovanie.

Nepotrebujeme a ani nevyžadujeme informácie o zdravotnom stave; ak nám ich napriek tomu pošlete, budeme s nimi zaobchádzať s maximálnou opatrnosťou a len na účel riešenia vašej požiadavky.

Nezhromažďujeme údaje o deťoch; služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu.

Údaje spracúvame najmä na účely vybavenia objednávky, potvrdenia nákupu, doručenia a zákazníckej podpory. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

V odôvodnených prípadoch spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, napríklad na ochranu pred zneužitím, zabezpečenie webu alebo zlepšovanie používateľskej skúsenosti.

Ak nám udelíte súhlas, môžeme spracúvať vybrané údaje na marketingovú komunikáciu; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Ak to vyžadujú právne predpisy, údaje spracúvame na účely plnenia zákonných povinností (napr. účtovné a daňové povinnosti, vybavovanie reklamácií).

Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami; prípadné odporúčania na webe majú len informatívny charakter.

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

Vaše údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu a doručenie objednávok (napr. kuriérske a logistické služby, hosting, e-mailová komunikácia).

S každým sprostredkovateľom máme uzatvorené zmluvné záväzky na ochranu údajov a požadujeme primerané technické a organizačné opatrenia.

Údaje zdieľame s dopravcom, aby bolo možné doručiť zásielku a prípadne vás kontaktovať v súvislosti s doručením.

Prístup k údajom majú len poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou a pracujú podľa interných pravidiel.

Ak to vyžaduje zákon, môžeme údaje poskytnúť orgánom verejnej moci, avšak len v rozsahu a spôsobom stanoveným právnymi predpismi.

Pri používaní analytických a bezpečnostných nástrojov dbáme na minimalizáciu a anonymizáciu, ak je to možné.

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, a v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s objednávkou a účtovnými dokladmi uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom. Komunikačné záznamy uchovávame primeraný čas na vybavenie požiadaviek a preukázanie plnenia povinností.

Technické logy a bezpečnostné záznamy uchovávame krátkodobo, spravidla len na účely ochrany webu a diagnostiky.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, údaje uchovávame do odvolania súhlasu, prípadne do uplynutia primeranej doby, ak už nie sú potrebné.

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

V individuálnych prípadoch môže byť doba uchovávania dlhšia, ak je to potrebné na ochranu právnych nárokov.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi.

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte písomne alebo e-mailom. Pre urýchlenie vybavenia uveďte, prosím, čo najpresnejšie, čo požadujete.